P&D e Suporte

Uma equipe de especialistas para resolver seus problemas, dando a justa direção para um uso eficiente dos nossos sistemas.

A experiência adquirida em mais de 30 anos de atividade em setores específicos da embalagem nos tornou líderes no fornecimento e no suporte técnico de produtos e serviços ICT.

 

Os nossos programas de formação destinam-se às equipes do projeto, aos usuários finais e aos gestores das empresas, garantindo os conhecimentos necessários para implementar e utilizar as soluções RTS ao máximo de seu potencial.

 

Nosso suporte técnico ajuda a resolver os problemas e executar upgrades nos sistemas de software em uso.

 

A eficiência e eficácia dos nossos produtos e serviços dependem principalmente do constante e completo alinhamento aos requisitos mínimos do sistema e, em particular, da atualização do software em versões recentes e funcionais. Por isso, estamos sempre disponíveis para analisar e resolver quaisquer casos incomuns e dar suporte nos necessários processos de upgrade e fix dos softwares em uso para garantir a máxima continuidade e confiabilidade de nossos sistemas.

 

Aprofundamento formativo sobre temas específicos (novos recursos, gestão de novos processos / funções)

 

Solicite e reserve (através do nosso sistema de helpdesk) sessões de aprofundamento formativo e / ou consultoria sobre temas específicos, com toda a flexibilidade dos modernos sistemas de comunicação à distância.

 

Módulos de software opcionais disponíveis para desenvolver e automatizar ainda mais a gestão eficiente dos seus processos.

 

RTS está em constante evolução, tanto tecnologicamente quanto em termos de funionalidade e lança continuamente novas soluções e módulos opcionais que podem aumentar as potencialidades para a gestão automatizada de todos os processos empresariais.